圆通方面称，今年7月底，公司总部实时运行的风控系统监测到圆通速递省区下属网点有两个账号存在非该网点运单信息的异常查询，判断为明显的异常操作。
第一时间关闭风险账号，同时立即成立由质控、安保、信息中心、网管以及省区组成的调查组，对此事件开展取证调查。
调查发现，疑似有网点个别员工与外部，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致信息外泄。
公司随后向当地门报案，并全力配合调查。相关犯罪嫌疑人于9月落网。更多关于此案件的信息，以机关披露的为准。
圆通还称“信息安全无小事”，圆通一贯配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为。公司核心业务系统均通过了信息安全等级测评，从技术层面和管理层面着力保障信息系统的安全性。
“此次案件，再次敲响了信息安全风险的警钟。公司感谢社会和的监督，并对此案件的问题深表歉意”。
圆通方面表示，公司将持续通过“制度+技术”手段，完善信息安全风控系统，对内部账号进行实时，主动发现违法违规行为。
同时，着力提升加盟公司的依法经营意识和信息安全意识，并更好配合机关，严厉打击涉及用户信息安全的违法行为，共同织牢信息安全防护网。
据11月13日报道，今年8月，市永年区某物流公司委托人报案称：其公司员工账号被本公司物流风险控制系统监测出有违规异地查询非本网点运单号信息的行为，有可能导致大量客户隐私信息泄露。接案后，市网安支队立即组成专案组进行侦查，一个物流公司“内鬼”与外部人员个人信息的犯罪网络浮出水面。9月7日，部分犯罪嫌疑人被抓获。
经查，犯罪嫌疑人以每日500元的费用租用多省市某物流公司内部员工系统账号，通过登录这些系统账号进入物流系统，导出快递信息。他们把窃取的信息进行整理后，通过微信、QQ等平台卖到全国及东南亚等电信诈骗高发区。
经进一步深挖，犯罪嫌疑人供述曾租用武安市、鸡泽县、隆尧县等地快递公司员工内部账号，非法获取个人信息。于是，开始顺藤摸瓜抓物流公司“内鬼”。据办案介绍，该案涉案嫌疑人涉及、河南、山东等全国多个省市。a型血女人的性格
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